Finanzas
CategoryMercadotecnia directa: Qué es, ventajas, riesgos y más
Hay quienes piensan que la mercadotecnia directa es cosa del pasado y que sus estrategias son anticuadas. Sin embargo, en este artículo va..
¿Qué es la competencia directa e indirecta?
Cuando hablamos de competencia, nos referimos a las empresas que ofrecen productos similares a otra en un mercado en particular. Sin embargo, no se limita a las compañías que compiten directamente con nosotros (con el mismo producto). Los negocios que ofrecen sustitutos de nuestro producto también se consideran competidores.
A continuación, vamos a distinguir entre los tipos de competencia de productos, el impacto de los competidores directos e indirectos, la importancia de los competidores potenciales y cómo realizar un correcto análisis interno y externo de tu empresa. ¡Toma nota!
Lo más importante
- Es importante que las empresas sepan observar y evaluar a la competencia. De lo contrario, se corre el riesgo de cometer errores graves y es posible que no se obtenga el máximo beneficio.
- Hay que recordar que todos los competidores son empresas en evolución. Para ello necesitamos conocer su evolución y estar adelante de ellos.
- El análisis de la competencia es una de las primeras tareas que debe hacer una organización que quiere diferenciarse en el sector.
Competencia en las empresas
En los últimos años, la aparición de nuevos negocios y empresas ha ido en aumento. Todo el mundo tiene un mercado y quiere que su negocio tenga éxito sobre los demás. Por esta razón, es importante realizar estudios de mercado para encontrar competencia directa e indirecta de tu negocio. El fin de esto es comprender con quién estamos tratando.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/pexels-rfstudio-3810796-768x549-2.jpg)
La competencia indirecta es tan importante como la directa. (Fuente: RF._.studio: 3810796/ Pexels)
1. Competencia directa
No cabe duda de que cuando las empresas compiten en un mismo mercado, existe competencia directa. Esto significa que los competidores venden el producto mismo producto a los consumidores. Asimismo, las empresas también compiten directamente cuando ofrecen sustitutos muy similares que satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores.
Sin embargo, es muy importante para una empresa identificar a sus competidores directos. De ello va a depender el tipo de estrategia competitiva a adoptar para tener éxito en el mercado.
2. Competencia indirecta
Básicamente, las empresas que compiten indirectamente entre sí se centran en cómo diferentes productos satisfacen las mismas necesidades. Esto significa que las empresas pueden profundizar en su conocimiento del entorno competitivo.
Por otro lado, los productos que compiten indirectamente son considerados como alternativas. Estos pueden utilizarse en lugar de otro producto para satisfacer necesidades similares.
3. Competencia potencial
Los competidores más peligrosos son los competidores potenciales. Esto se debe a que no los conocemos y no tenemos mucha información sobre cómo funcionan dentro del mercado y en ocasiones en las empresas.
Sin duda, los competidores comerciales están en todas partes y lo que buscan es mantener las preferencias de los clientes. Si dichos clientes se ven persuadidos con las ofertas del mercado, pueden optar por comprar a nuevos competidores. De esta forma, el competidor se queda con el dinero del cliente.
Encuentra más gráficos en Statista.
Esta tabla nos muestra el porcentaje de personas que han pagado una suscripción de estas plataformas (Netflix, Amazon Prime, Hulu, Youtube, iTunes). Podemos observar que Netflix es el líder dentro del mercado de entretenimiento, a pesar de que tiene varios competidores de alto nivel.
Te preguntarás cómo Netflix se ha podido mantener como la opción preferida de los consumidores. Esto lo pudo haber logrado gracias a conocer y analizar bien su competencia, tanto directa como indirecta. De esta manera, ha sabido reaccionar ante la entrada de nuevos competidores en el mercado, manteniéndose actualizado y generando contenido original para sus clientes.
Ejemplos de competencia directa e indirecta
Mientras aclaramos la importancia de comprender el mercado, te presentaremos ejemplos de negocios exitosos y sus principales competencias directas e indirectas. Esto será clave para distinguir los dos conceptos.
Marca | Área del mercado | Competencia directa | Competencia indirecta |
---|---|---|---|
McDonald’s | Comida rápida | Burguer King | Taco Bell |
Redes sociales | Tik Tok | ||
Netflix | Entretenimiento | Disney+ | Televisión |
Airbus | Transporte | Boeing | Ferrocarril |
Mercedes-Benz | Vehículos | BMW | Harley-Davidson |
En este momento te estarás preguntando qué tiene que ver todo esto con el éxito de un negocio. Pues bien, saber quiénes son tus competidores te dará una «ventaja competitiva», ya que estarás preparado para adelantarte a ellos. Asimismo, sabrás que llamará la atención del público en general antes que tu competencia.
¿Cómo diferenciamos la competencia directa de la indirecta?
Al analizar la competencia empresarial, es importante distinguir entre competencia directa e indirecta. Esto se debe a que muchos de los objetivos que se persiguen pueden verse influenciados por ciertos comportamientos de los competidores indirectos. A continuación, te presentaremos las características de cada tipo de competencia para que puedas diferenciarlas mejor.
- Una marca es competencia directa cuando:
- Tiene el mismo target o público objetivo
- Posee la misma la funcionalidad de nuestro producto o servicio
- Busca la misma la satisfacción de necesidad del consumidor
- Comparte zona geográfica de venta de nuestro producto o servicio
- Una marca es competencia indirecta cuando:
- Comparte los mismos territorios de marca
- Pueden ser productos sustitutos del nuestro
- Comparte zona geográfica de venta de nuestro producto o servicio
En resumen, podemos detectar a la competencia directa cuando comparten el mismo público objetivo y quieren satisfacer las mismas necesidades de sus consumidores. Por otro lado, la competencia indirecta busca satisfacer las mismas necesidades, pero con productos sustitutos.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/pexels-fauxels-3182749-768x512-1.jpg)
Realizar un análisis de la competencia es la primera tarea que una empresa debe hacer. (Fuente: Fauxels: 3182749/ Pexels)
Diagnóstico sobre los competidores
En el caso de la competencia directa, las personas toman decisiones en función de la calidad, el precio y la ubicación, ya que se trata esencialmente del mismo producto (bebidas, confitería, jabón, etc.).
Pero no olvides a los competidores indirectos. ¿Qué producto o servicio haría al tuyo reemplazable? Conocer e identificar estos factores hace que sea fácil de mejorar y convertirse en el favorito de los clientes.
Análisis del mercado
Primero, debes identificar las empresas que le vendan productos o servicios similares a tu negocio o en la misma área de ventas. Por ejemplo, si vendes leche, ¿cuántas marcas hay en el mercado? ¿Cuál es la más barata? ¿Este precio afecta la calidad? ¿Cómo se compara sus productos con los tuyos? Por otra parte, ¿qué producto puede sustituir al tuyo? ¿Qué le falta para ganar la lealtad de los consumidores?
Al tener a las respuestas a estas preguntas, surge otra muy relevante: ¿Cómo afecta esto al servicio? Tienes que pensar en formas de persuadir al público en general. Asimismo, tu primer objetivo es atraer y encontrar formas convincentes para que te prefieran y comenzar a construir su ventaja competitiva.
Análisis interno
Una vez conoces a la competencia, es hora de ponerte a prueba. Tu empresa debe entrar en el salvaje mundo de la oferta y la demanda. ¿Qué la diferencia? ¿Qué la hace diferente de la multitud? Si haces postres, este puede ser original o puedes tener una forma única de decorar tu pastel. Piensa detenidamente hasta que encuentres tu ventaja para utilizarla en tu publicidad.
Además, otro factor importante es el servicio al cliente. Todo el mundo va adonde es tratado bien. Por otro lado, debes ser consciente de tus debilidades y no concentrarse en los aspectos positivos de tu negocio. Esto lo puedes hacer mediante un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Puedes utilizar esta herramienta para «cubrir» y conocer su negocio desde todos los ángulos.
Conclusión
Sin lugar a duda, comprender su competencia directa e indirecta y construir relaciones valiosas con los clientes es fundamental para el éxito. Asimismo, como han señalado algunos expertos, la competencia es cualquier negocio, producto o marca que pueda brindar satisfacción al consumidor.
Por otro lado, el mercado es muy dinámico y los factores que afectan a la competencia pueden aparecer en cualquier momento. Con los avances tecnológicos, el mercado se vuelve cada día más dinámico. Por esta razón, debes realizar un análisis periódicamente de tus competidores.
(Fuente de la imagen destacada: Kaboompics: 6224/ Pexels.com)
Evaluación de la calidad: ¿Qué es y qué son las normas ISO?
En la actualidad, la evaluación de calidad es un requisito esencial al momento de pensar en la gestión de un proyecto. No importa de qué índole sea este emprendimiento, tanto si es el campo de la educación, comercial, en salud u otros. Resulta fundamental que cada paso sea atentamente monitoreado para que se dé dentro de los estándares internacionales de calidad.
Los sistemas de evaluación de la calidad se basan en normas enfocadas a mejorar los procesos dentro de las organizaciones. Entre ellos, se destacan las normas emitidas por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) en relación con la implantación de sistemas de calidad a través de la familia de Normas ISO 9000. ¿Quieres saber más acerca de ellas? ¡Acompáñanos!
Lo más importante
- Obtener una reputación de calidad en nuestros productos, organizaciones o empresas es una estrategia a largo plazo.
- Una cultura de organización que procure la calidad se centra en el su grupo humano y privilegia el trabajo en equipo. Si se trabaja de modo coordinado para obtenerla, seguramente esto implicará un mayor éxito para el proyecto que la implemente. Se traducirá en rentabilidad, productividad y participación en el mercado.
- Contar con un sistema de gestión de calidad es muy importante para poder plantear un proceso de gestión eficaz. En este sentido, la aparición de las Normas ISO, así como la certificación, han marcado la tendencia de los sistemas de calidad en el mundo.
Lo que debes saber sobre la evaluación de la calidad
Para poder plantear un proyecto exitoso, contar con un sistema de gestión avalado internacionalmente resulta un buen punto de partida. Esto, sin embargo, no garantiza el éxito del emprendimiento, ya que en él inciden numerosos factores. Entre ellos se encuentran algunos como los económicos, políticos y sociales a la hora de determinar el buen desarrollo de un negocio. No obstante, dicho sistema garantiza una correcta estructura de la organización y sus procesos, lo cual implicará una mayor calidad en el producto que se pretenda producir.
Los sistemas de calidad establecen procesos con el objetivo de desarrollar mejores prácticas dentro de la empresa. Así, estas logran ventajas sobre los competidores. Para que el sistema de calidad funcione del mejor modo posible, es de fundamental importancia que todo el personal de la organización conozca el proceso y cumpla las responsabilidades que le corresponden.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/evaluacion-de-la-calidad-1.jpg)
Los sistemas de evaluación de la calidad se basan en normas enfocadas a mejorar los procesos dentro de las organizaciones. (Fuente: Campaign Creators: gMsnXqILjp4/ unsplash.com)
Breve historia de la evaluación de la calidad
El concepto de evaluación de la calidad ha evolucionado a través del tiempo. En un principio comenzó con una inspección de los productos. Más adelante, intervino en el diseño y el proceso de producción. Finalmente, llegó al procedimiento de gestión de la calidad total que se conoce en la actualidad. Haremos una breve síntesis de estas etapas.
Hacia finales del siglo XIX, se produce la llamada Revolución Industrial, como consecuencia surge un auge del trabajo en serie y las fábricas. El modelo de producción artesanal vigente hasta entonces durante siglos se reduce de manera drástica. Con la nueva forma de producción, el control de calidad se reduce a identificar productos fallados que resulten de la producción en serie.
Alrededor de 1920, Shewart, diseñó un control estadístico de procesos. Este es conocido como control estadístico de la calidad y desarrolla el ciclo de mejora continua.
Durante la Segunda Guerra Mundial, la evaluación de la calidad implementa sistemas de estandarización de las condiciones y métodos de trabajo. Los modelos conciben que la planificación de la empresa, sus objetivos y metas deben estar separados de la puesta en práctica. Se implementa el uso de organigramas y responsables de control de calidad. Así se logra de modo más eficiente el aumento de la productividad.
Después de la Segunda Guerra Mundial y hasta la década de los setenta, se produce la gran explosión de la calidad en Japón, consolidada a través de Ishikawa a partir de 1955. Esta se debe al pensamiento de Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum.
- La figura destacada en la evolución del concepto de calidad es Deming, colaborador de Shewart. Enviado a Japón, adopta el concepto de calidad, los métodos estadísticos para el control de la calidad y un nuevo concepto de filosofía de gestión empresarial. Aquí se incluye el ciclo de mejora continua PDCA (plan, do, check, action). Para Deming, la gestión de la calidad es posible con la cooperación de todos los interesados en la mejora continua de la organización. Su finalidad es la satisfacción de los estándares y condiciones técnicas del producto.
- Por otro lado, Juran desarrolló estrategias de implementación, contemplando aspectos organizativos como los consejos de calidad y los equipos de calidad. Desarrolló la trilogía de la calidad planificación, control y mejora a fin de cumplir con los requisitos de los clientes.
Durante los años setenta en los Estados Unidos se implementa el concepto de Philip Crosby “cero defectos”. Hasta entonces, en las organizaciones el operario no tenía responsabilidad en la obtención de la calidad. Con Crosby, se da la supresión de numerosos controles y genera en el operario la toma de conciencia de “hacerlo bien a la primera y siempre”.
Entre las décadas de los setenta y noventa se origina e implementa el Proceso de Calidad Total (TQM de la que ya había hablado Feigenbaum). Dentro del movimiento de la TQM surgen los sistemas de gestión de la calidad (SGC). Se pretende alcanzar la calidad en todos los aspectos dentro de las organizaciones sin importar su actividad.
Desde la década de los noventa hasta la actualidad se desarrolla una mejora continua de la calidad total. El factor humano cumple un papel muy importante al iniciar un proceso continuo de reducción de costos, dado que ha desarrollado habilidades para trabajar en equipo y para la resolución de problemas. Su concepto es que la calidad se da en el interior de todas las áreas funcionales de la empresa. La finalidad es la satisfacción del cliente, prevenir errores, reducción de costos, participación de todos los empleados de la organización y generar competitividad.
¿Cuáles son las metas de la gestión de la calidad total o total quality management?
Actualmente, las metas de la gestión de la calidad total o total quality management (TQM) son:
- Satisfacción de los clientes.
- Liderazgo de la dirección.
- Cooperación interna.
- Trabajo en equipo.
- Cooperación con clientes y proveedores.
- Implicación y compromiso de todos los trabajadores.
- Formación y aprendizaje continuos.
- Mejora continua.
- Enfoque en las personas.
¿Qué son los sistemas de gestión de la calidad?
Los sistemas de gestión de la calidad son modelos para planificar y poner en práctica la gestión. Consisten en herramientas que sirven a las organizaciones como referente y guía en los procesos permanentes de eficacia, satisfacción de los clientes y de mejora continua.
Estos sistemas guían a la organización ofreciéndoles las especificaciones sobre qué tipo de requisitos deben implementar para poder brindar productos o servicios del más alto nivel.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/evaluacion-de-la-calidad-2-768x576-1.jpg)
Obtener una reputación de calidad en nuestros productos, organizaciones o empresas es una estrategia a largo plazo. (Fuente: Kevin Ku: w7ZyuGYNpRQ/ unsplash.com)
¿Qué significa “evaluación” en evaluación de la calidad?
El intento de obtener una evaluación de calidad positiva impulsa a las empresas a adoptar modelos de gestión que las guíen en el proceso y emitan las certificaciones de calidad. Evaluar significa entonces constatar que la empresa cumple los estándares propuestos por los modelos de calidad.
A partir de la década de los sesenta, los estudios para evaluar y mejorar su calidad se multiplicaron. Desde entonces, han surgido propuestas reconocidas y diversos debates respecto a cómo definir y medir la calidad del servicio.
¿Qué significa “calidad” en evaluación de la calidad?
Hay dos modos de considerar la evaluación de la calidad: calidad interna y calidad externa. Las dos perspectivas son complementarias.
- La calidad interna se considera como algo que genera valor al cliente. Esto sucede en la medida en la que el producto o servicio satisfaga sus expectativas, así como al mantener una buena gestión de las relaciones de la empresa con sus clientes, proveedores, la sociedad y el entorno.
- La calidad externa proporciona una estrategia que moviliza a toda la organización para conseguir la optimización de todas las operaciones, el cambio cultural y transformaciones internas necesarias para mantener o alcanzar una posición competitiva.
Garvin propone las siguientes acepciones de evaluación de la calidad:
- Trascendente: Es excelencia innata.
- Basado en el producto: Es precisa. Se puede medir a partir de las características del producto.
- Basada en el usuario: Es quien determina la calidad según su propia valoración. Esta resulta de un equilibrio entre sus expectativas y percepciones del producto o servicio.
- Basada en la fabricación: Se determinará una calidad de acuerdo a los procesos y estándares de fabricación.
- Basada en el valor: Se enfoca en lo que los consumidores están dispuestos a pagar por el producto.
¿Cómo se puede evaluar la calidad?
En la vida empresarial actual, la evaluación de la calidad se considera parte de la estrategia competitiva. Esta evaluación se puede llevar a cabo a partir de tres procesos diversos: control de calidad (quality control), aseguramiento de la calidad (quality assurance) y gestión de calidad total (total quality management).
- El control y aseguramiento ponen énfasis en que los procesos, productos y servicios se adecuen a los requerimientos estándares preestablecidos.
- La gestión de calidad total incorpora una perspectiva estratégica que extiende el término a todos los niveles jerárquicos de la empresa. La responsabilidad en materia de calidad recae sobre todo en la dirección y existe una clara orientación al cliente.
- El concepto de calidad total se basa en la coordinación de todos los aspectos de las operaciones de la empresa. La calidad es responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de la organización que intervienen en cada etapa del proceso. Así, bajo la calidad total, se engloba a toda la organización. Esta puede ser entendida como una filosofía que se caracteriza por sus principios, prácticas y técnicas.
¿Qué factores condicionan la evaluación de la calidad?
Las evaluaciones de la calidad no garantizan que un producto o servicio sea bueno. Lo que aseguran es que una empresa llevará a cabo una serie de procedimientos para controlar la calidad de los procesos y sus productos. Sin embargo, esto no es garantía de que la empresa tenga éxito en el mercado en el cual se desarrolla. Existen otros numerosos factores que determinarán sus logros.
La mayor parte de las compañías que fracasan en el proceso de incorporación de un sistema de evaluación de la calidad lo hacen por falta de compromiso en el plan de acción. En numerosas oportunidades, cumplen con la documentación y ponen en marcha el sistema de control. Sin embargo, la implementación de las normas solo será un mero requerimiento formal condenado al fracaso si:
- No se involucran seriamente.
- La decisión de cambio profundo no existe.
- Ponen atención a los mercados de modo poco eficiente.
- No ejercen un liderazgo participativo.
- Una cultura de calidad a lo largo y a lo ancho de la organización no está presente.
Solo el esfuerzo compartido de todos los integrantes de la organización hará posible que los beneficios de trabajar según un programa de evaluación de la calidad se hagan realidad. Otros motivos que pueden hacer que los resultados obtenidos no sean los deseados se relacionan con una mala definición de los objetivos de calidad, mala planificación, errores en la identificación y definición de los procesos críticos y una incorrecta evaluación costos-beneficios.
¿Qué organismos pueden ser evaluados?
Todas las empresas u organismos pueden ser evaluados en la gestión y producción de calidad. Ya sean servicios públicos o privados, produzcan bienes tangibles como mercancías o intangibles como salud o educación.
Existen distintos sistemas de evaluación para abordar cada una de estas instituciones. Brindamos aquí algunos ejemplos:
Evaluación de la calidad educativa
La evaluación de la calidad educativa es un proceso en permanente evolución, cambio y adaptación. Son muy numerosos los estudios y análisis sobre este tema que no dan un cierre definitivo a la cuestión, sino que aproximan métodos y estrategias para lograr la mejor calidad posible en ámbitos educativos.
Para evaluar la calidad en las instituciones educativas se debe adoptar o consensuar en qué es la calidad de la enseñanza, identificar los factores que la determinan y contar con un sistema de medición de sus procesos y resultados.
Evaluación de la calidad en una empresa
Para una empresa, la calidad es una estrategia a largo plazo. Está dirigida a proporcionar bienes y servicios para satisfacer plenamente tanto a clientes externos como internos. Así se adaptará a sus expectativas explícitas e implícitas.
Debe emplear el conocimiento y las habilidades de todos los empleados para conseguir el beneficio de la organización en una sociedad particular y proporcionar ingresos financieros positivos a los accionistas o propietarios.
Evaluación de la calidad en salud
Para evaluar la calidad en servicios relacionados con la salud hay metodologías que utilizan la selección de actividades y problemas de salud que puedan ser considerados como «trazadores» para el proceso.
Se practican métodos participativos para la selección de criterios, indicadores y estándares que se deben utilizar en la evaluación en los que interviene el propio personal de la institución. Se consideran los resultados de la atención, además de estructura y el proceso. También se incluye la opinión de los usuarios del servicio.
Evaluación de la calidad del software y tecnologías
En la actualidad, para lograr el éxito en la producción de software y las tecnologías se debe tanto producirlo con calidad como demostrar su buena calidad. Esto solo es posible con la implantación de un Sistema para el aseguramiento de la calidad del software directamente relacionado con la política establecida para su elaboración.
Todos los productos y procesos deben cumplir con estas certificaciones. Estas deben estar en correspondencia con la definición internacional ISO de calidad, ampliamente aceptada, y por los estándares del grupo ISO 9000.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/evaluacion-de-la-calidad-3.jpg)
Las nomas ISO 14001 se enfocan en sistemas de gestión de medio ambiente. (Fuente: Jason Blackeye: nyL-rzwP-Mk/ unsplash.com)
Normas ISO: Ventajas y desventajas
Las Normas ISO 9000 son un sistema de aseguramiento de la calidad en las empresas. La implementación de este sistema en particular ha presentado un crecimiento sostenido a través del tiempo. Esto quiere decir que cada vez hay más empresas que están decidiendo adoptar este modelo. Adoptar un sistema basado en las Normas ISO 9000 facilita a las empresas mejorar su posición en el mercado, dando respuesta a las demandas de los clientes, así como el acceso a nuevos mercados.
- Incremento de las prestaciones de sus servicios y productos.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Mejor opinión del cliente.
- Aumento de productividad y eficiencia.
- Reducción de gastos.
- Mejora del nivel de comunicación y satisfacción de los trabajadores.
- Mayor competitividad y aumento de oportunidades de venta.
- Reconocimiento internacional.
- Reducción de desperfectos.
- Mayor conciencia en los empleados.
- Altos costos de mantenimiento de la norma.
- Falta de asesoramiento gratuito.
- Falta de coherencia entre auditores.
- Tiempo empleado en controlar la documentación antes de las auditorías.
- Baja inversión técnica y tecnológica para generar la suficiente calidad que requiere el sistema de gestión de la calidad.
¿Para qué sirven las normas ISO?
Hay coincidencia generalizada a nivel mundial en que las certificaciones de ISO 9000 tienen un impacto positivo en la eficiencia de las instituciones y desarrollaron una ventaja competitiva con respecto a las empresas no certificadas.
Entre los beneficios externos se destacan la calidad, la ventaja competitiva, las revisiones y la demanda. Los beneficios internos consisten en elaborar una mejor documentación, dotar a los empleados de un mayor conocimiento sobre la calidad, una mayor comunicación y aumento de la eficiencia.
¿Cuáles son las normas ISO más utilizadas?
Las normas ISO de evaluación de la calidad utilizadas con mayor frecuencia son:
- ISO 14001: Sistemas de gestión de medio ambiente.
- ISO 28001: Sistemas de gestión de la seguridad de la cadena de suministro.
- ISO 27001: Sistemas de gestión de la seguridad de la información.
- ISO 20000: Sistema de gestión de servicios de TI.
- ISO 22000: Sistema de gestión alimentario.
Conclusión
Proponer un sistema de gestión de evaluación de la calidad garantizando una adhesión adecuada de usuarios y proveedores del programa tiene varias consecuencias. Entre ellas destacan la obtención de una ventaja en el mercado, reducción de costos, claridad en los procesos y, finalmente, la satisfacción de las expectativas de los clientes.
En este contexto, la aparición de las Normas ISO, así como la certificación, han marcado la tendencia de los sistemas de calidad en el mundo.
(Fuente de la imagen destacada: Mkphotoshu: 81288929/ 123rf.com)
¿Qué son los costos directos e indirectos?
Ya sabemos que todas las empresas o negocios cuentan con una serie de gastos. Estos costos pueden ser clasificados de diferentes maneras de acuerdo con el enfoque y la utilización que se les dé. Según su identificación con alguna unidad de costeo, es decir, atendiendo al objeto del coste, pueden ser costos directos o indirectos.
Ya sabemos que nos es tarea fácil si realmente no conocemos mucho acerca del tema. Por ello, en este artículo te invitamos a conocer más sobre los costos directos e indirectos. Y a tener en cuenta todos aquellos aspectos que son fundamentales en esta tarea.
Lo más importante
- Toda empresa tiene un plan general contable. En dicho plan es donde se encuentra la contabilidad de costos.
- Es necesario hacer un análisis de costos directos e indirectos para poder llevar a cabo dicha contabilidad.
- En función del proyecto a llevar a cabo, los costos tanto directos como indirectos varían. Con este artículo pretendemos ayudarte a diferenciarlos.
Lo que debes saber sobre los costos directos e indirectos
Sabemos que el mundo de las finanzas puede ser algo complejo de entender si no sabemos mucho del tema. Por ello, a continuación vamos a responder aquellas cuestiones que consideramos básicas y fundamentales a tener en cuenta.
![Gráfica de costes directos e indirectos](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/que-son-los-costos-directos-e-indirectos-1-1024x683.jpg)
Es fundamental realizar un análisis previo, ante cualquier proyecto, de los costos directos e indirectos. (Fuente: Spiske: XrIfY_4cK1w/ unsplash.com)
Diferencia entre costos directos e indirectos
En la siguiente tabla, te mostramos cuáles son las principales diferencias entre los costos directos e indirectos.
Costos directos | Costos indirectos |
---|---|
Relación más directa con el producto, servicio o actividad. | Relación más indirecta o tangencial. |
Se establecen en las primeras fases de la producción. | Se establece en las fases posteriores. |
Se reflejan en los presupuestos previos o estimaciones de gastos. | Erróneamente se suelen obviar hasta que el proyecto ya está en marcha. |
Incide totalmente en una sola actividad. | Incide sobre varias de las actividades de la empresa. |
Es proporcional al producto. | Es parte del proceso productivo, pero no se incorpora físicamente al producto finalizado. |
Clasificación de los costos directos e indirectos
Los costos se pueden clasificar en función de diversos criterios. Esto cambiará en función del análisis que en cada momento se pretenda realizar o en función de la aplicación que se quiera hacer de dicha clasificación.
La diferencia entre costos directos e indirectos surge en si se puede asignar e identificar plenamente con determinado objeto de coste o si, en cambio, su asignación se lleva a cabo a través de un proceso de reparto.
Esta clasificación depende del objeto del coste. De tal forma, un coste puede ser directo en relación con un determinado objeto de coste y a su vez tener la consideración de indirecto con relación a otro.
¿Cómo calcular los costos directos e indirectos?
No siempre resulta sencillo saber a qué categoría pertenecen los costos de un proyecto. Por ello, a continuación, dejamos una serie de recomendaciones a tener en cuenta.
- Elaborar una lista de tareas necesarias para llevar a cabo el proyecto. A continuación, una vez definida cada tarea, se le asigna el procedimiento necesario para llevar a cabo su ejecución. Es entonces cuando se definen los costos que se deben incluir en la gestión.
- Calcular el tiempo que requerirá cada fase. Además de tener en cuenta los gastos, también se debe tener en cuenta el tiempo que requiere cada tarea.
- Tener en cuenta los costos de la mano de obra interna y externa. En cuanto a la mano de obra interna, hace referencia a procesos internos de la empresa y en cuanto a la externa, a los gastos de terceros agentes o subcontratistas.
- Incluir posibles pérdidas, teniendo en cuenta los posibles imprevistos que puedan surgir.
Costos directos e indirectos de un proyecto
Existen diferentes tipos de proyectos y cada uno de ellos cuenta con sus costos directos e indirectos. Por ello, a continuación, vamos a especificar cada uno de forma orientativa.
Costos directos
Estos costos son los que guardan una estrecha relación con el desarrollo de un proyecto concreto. Los costos directos son aquellos que guardan una relación con el producto, proyecto o servicio. Son asignados de forma inequívoca y directa al objeto del coste. Es decir, están asociados de manera directa a la elaboración y terminación de un proyecto.
- Materia prima: Para todos aquellos proyectos relacionados con un producto físico, la materia prima es fundamental. También se debe tener en cuenta para productos digitales o de servicios.
- Mano de obra: Salarios y remuneraciones de los empleados y empleadas.
- Publicidad y comunicación: Hacer publicidad de un proyecto es esencial para que la gente lo conozca y adquiera. Si su destino es interno, también sería necesario llevar a cabo tareas de comunicación.
Costos indirectos
Los costos indirectos son aquellos que no se atribuyen de forma directa al proyecto, pero a su vez no son exclusivos de él. Es decir, son los que se relacionan de manera tangencial con los proyectos o las tareas previstas. Precisan de criterios de reparto subjetivos para poder ser asignados. Esto es consecuencia de que son consumidos por dos o más objetivos de costes simultáneamente.
- Alquiler: Hay quienes lo incluyen en costos directos, pero en ambos casos tiene cabida.
- Agua, luz y suministros básicos: Como con el alquiler, pueden estar destinados a distintos proyectos al mismo tiempo.
- Internet: Hoy en día es un gasto prácticamente esencial.
- Limpieza y servicios esenciales: Son considerados como costos indirectos, ya que los servicios de limpieza se efectuarían para toda la empresa, sin distinguir el proyecto.
![Dinero a invertir en costos directos e indirectos](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/que-son-los-costos-directos-e-indirectos-2-1024x682.jpg)
Tener claros los conceptos de costos directos e indirectos nos ayudarán a una mejor planificación. (Fuente: Stevepb: 1726618/ pixabay.com)
Costos directos e indirectos de los accidentes laborales
Los costes de una accidente laboral no son siempre fáciles de calcular, ya que muchas pérdidas asociadas al accidente son difíciles de evaluar. Normalmente, la cuantía de los costes está directamente relacionada con la gravedad del accidente. Por ello, cuanto mayor gravedad, mayor será el coste.
Costos directos
Los costos directos son aquellos que la empresa puede contabilizar y cuantificar.
- Baja laboral: Por parte del trabajador o trabajadores afectados.
- Atención médica: No incluida en el seguro.
- Materiales: Pérdidas de materias primas, productos dañados en el accidente, etc.
- Equipos o maquinarias: Reparación de los daños sufridos en el accidente.
- Penalizaciones: Por demoras producidas.
- Pérdida de producción: Costos asociados a las perdidas producidas el día del accidente.
Costos indirectos
Los costos indirectos de un accidente laboral no se pueden medir de manera real ni exacta. Pero sin duda están asociados al accidente.
- Recuperación de la producción: Costos de horas extras, rotación de personal, subcontrataciones, etc.
- Defensa jurídica: En casos judiciales.
- Investigación: Causa, reparaciones, limpiar y restaurar el proceso de producción.
- Experiencia: Costos producidos por la pérdida o disminución de la experiencia y productividad del trabajador o trabajadores.
![Trabajando el presupuesto de costos directos e indirectos](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/que-son-los-costos-directos-e-indirectos-3-1024x575.jpg)
Implantar un sistema de costos es imprescindible para conocer y tener en cuenta aquellos costos directos e indirectos. (Fuente: Fauxels: 3184292/ pexels.com)
Costos directos e indirectos de una obra
En el sector de la construcción, el primer paso es conocer y entender los tipos de coste asociados a una obra. Por ello, vamos a nombrar aquellos costos a tener en cuenta a la hora de poner en marcha un proyecto.
Costos directos
Los costos directos son los relacionados con la construcción.
- Compra del terreno.
- Material.
- Mano de obra: Horas trabajadas por los empleados y empleadas, desplazamientos y kilometraje, dietas de los trabajadores y trabajadoras, seguridad social y cualquier otro extra relacionado con el trabajo.
- Subcontrataciones: Tanto de material como de personal.
- Gastos auxiliares.
- Servicio de alcantarillado: Pluvial y sanitario.
- Construcción del edificio.
- Nivelación del terreno.
- Líneas: Electricidad, gas y agua.
- Pavimentos: Calles, bordillos, aceras y cunetas.
- Nivelación del terreno.
Costos indirectos
Los costos indirectos son los costos generales para cualquier obra civil.
- Mano de obra indirecta: Venta, control, organización de empleados, vigilancia, etc.
- Maquinaria y herramientas: Grúas, carretillas elevadoras o montacargas, picos, palas, etc.
- Instalaciones y construcciones provisionales: Módulos prefabricados, consumos de energía eléctrica, agua potable, etc.
- Control de calidad.
- Publicidad.
- Otros costos: Administración, gerencia, equipos informáticos, local, agua, luz, teléfono e internet.
Conclusión
Como hemos podido leer, toda empresa o negocio cuenta con una serie de costos. Es importante acotar un gasto y especificar dónde y por qué se va a producir dicho gasto. Tener bien hecha una planificación de costos constituye un gran paso y la base de los demás.
Por un lado están los costos directos que tienen una relación directa con el producto, servicio o actividad de la empresa. En cambio, por otro lado nos encontramos con los costos indirectos, los cuales tienen una conexión más indirecta o tangencial con las actividades propias de la empresa.
(Fuente de la imagen destacada: Stevepb: 385506/ pixabay.com)
¿Qué es el control de calidad?
¿Te habías parado a pensar qué es un control de calidad? Quizás alguna vez lo hayas oído, pero es probable que no sepas cómo funciona este proceso en detalle.
La realidad es que casi todo lo que adquirimos en las tiendas ha pasado previamente por un control de calidad para asegurar que cada producto puede venderse. ¿Quieres averiguar cómo funciona? Entonces ¡sigue leyendo!
Lo más importante
- Un control de calidad es indispensable en el proceso de elaboración de un producto o servicio.
- Existen varios métodos para analizar los procesos de fabricación de un producto con el fin de evitar fallos y potenciar los datos positivos.
- Para trabajar como técnico en control de calidad es necesario tener un título universitario con el fin de tener más conocimientos en el área.
Lo que debes saber sobre el control de calidad
Quizás pienses que los productos que compras salen de la fábrica directamente hacia el punto de venta. Sin embargo, antes de que ese objeto llegue a nuestras manos, ha tenido que pasar por un control de calidad. A continuación, te explicamos todo lo relacionado con esta actividad tan poco conocida.
![Realizando el control de calidad](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/control-de-calidad-1-28210950_s.jpg)
Casi todo lo que adquirimos en las tiendas ha pasado previamente por un control de calidad para asegurar que cada producto puede venderse. (Fuente: Bialasiewicz: 28210950 / 123rf.com)
¿Qué es el control de calidad?
El control de calidad es un proceso por el que pasan muchos de los productos y servicios que consumimos a diario. Mediante este proceso se verifica que todo esté correcto y en buen estado. Es decir, el control de calidad existe para que no haya ningún error en la fabricación de un producto o para que se sigan las normas de fabricación de este mismo.
Con esto, evitamos que se vendan en el mercado algunos objetos que han salido mal fabricados o que se encuentran en mal estado en el caso de los alimentos. Gracias a este proceso se evitan muchas infecciones alimenticias.
¿Qué ventajas tiene un control de calidad?
Un control de calidad ayuda a que un producto o servicio en buen estado salga al mercado. De esta manera, este es un proceso intermedio entre el momento en el que un objeto es fabricado o recolectado y es colocado en los diferentes comercios con el fin de venderlos.
Gracias al control de calidad, se evita que algunos alimentos que se encuentran en mal estado se vendan en los mercados. Por otro lado, también se evita la venta de ciertos juguetes que no cumplen con la normativa de venta, ya sea por su peligrosidad para los niños o por no ser aptos éticamente hablando.
- Evita fallos
- Mejora el sistema del producto
- Mejora la elaboración
- Es más seguro
- Encontrar fallos supone remodelar la elaboración
- Riesgo de tener que repetir el proceso
- Posibilidad de pérdida de dinero
Herramientas de control de calidad
Por suerte, existen algunas herramientas que se han creado con el fin de facilitar este proceso. Son técnicas y aparatos muy fáciles de utilizar y que ya se emplean en muchas empresas. Su fin es detectar posibles errores en su fabricación y así mejorar su funcionamiento cara al futuro. A continuación, os dejamos una lista de las principales herramientas que se usan en el control de calidad.
Diagramas de causa efecto
Estos diagramas también son conocidos como diagramas de Ishiwaka o diagramas de cola de pescado. Es un método bastante práctico para averiguar cuál es el origen de un problema. Para ello, se hace un esquema con una especie de espina dorsal en la que derivan todos los elementos del proceso de creación del producto.
Finalmente, en su punta es dónde se encuentra el problema, situado a la derecha de este gráfico. De esta manera, el profesional que trabaja en control de calidad podrá organizarse mejor para intentar averiguar cuál es el origen del problema encontrado.
Planillas de inspección
Las planillas de inspección son una tabla que funciona a modo de guía para averiguar el origen del problema. En este caso, nos encontramos ante una tabla en la que podemos ver ciertas de las correlaciones de la fabricación de un producto, como por ejemplo, su formato, embalaje, porcentajes empleados…etc.
Mediante este medio, se puede ir averiguando de una manera minuciosa toda la información que rodea al producto en sí. Este es un gran método si queremos investigar la causa de un problema.
Gráfica de control de calidad
En este caso, la función que tiene este método es prever algunos posibles fallos que se puedan encontrar en el proceso de fabricación una vez terminado el producto. Es decir, durante la elaboración de este, el gráfico de control se encarga de averiguar si todo va a salir correctamente o habrá algún fallo.
Esta herramienta se utiliza mucho en las fábricas industriales, ya que si hay un pequeño fallo el resultado sería totalmente diferente. Para ello, se suelen usar unos límites de control estándares.
![Control de calidad de alimentos](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/control-de-calidad-1-113115244_s.jpg)
Los alimentos deben pasar unos requisitos antes de su venta. (Fuente: Seventyfour74: 113115244/ 123rf.com)
Diagrama de flujo
Un diagrama de flujo se usa en el mismo caso que la herramienta anterior. Es decir, durante el proceso de fabricación y no una vez este acabado el producto. De esta manera, podemos anticiparnos a posibles fallos y arreglarlos antes de que el producto esté terminado y sea un fracaso.
Se trata de ir haciendo una especie de esquema contestando algunas preguntas básicas o técnicas de un proceso de fabricación. De esta forma, se averigua si todo está saliendo como está previsto por si hubiera que cambiar algo para que el resultado fuera mejor de lo esperado.
Histograma
Un histograma es una representación de los datos obtenidos en forma de un gráfico de barras. Se trata de recopilar datos de un proceso para distribuirlos en la gráfica y ver mediante estos una representación de tendencias del producto.
Este método también nos sirve para anticiparnos a posibles resultados o fallos a niveles generales. Mediante un histograma podremos ver si el proceso tiene buenos o malos resultados y la cantidad de estos.
Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto es un método de análisis de un proceso de elaboración. Se representa a través de un gráfico y se diferencia con el resto de herramientas de control de calidad en que este método se centra en los aspectos positivos para incrementar el impacto y optimizar el proceso.
Mientras que también soluciona los problemas, el diagrama de Pareto se centra más en fomentar lo bueno para seguir creciendo y mejorando. Por tanto, clasifica la información que se va recopilando en un grado de mayor a menor relevancia. Se enfoca así en los aspectos positivos para optimizar tu producto.
![Control de calidad](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/control-de-calidad-2-worker-1895691_1920-1024x576.jpg)
El diagrama de Pareto se centra en los aspectos positivos para incrementar el impacto y optimizar el proceso. (Fuente: Dimitrisvetsikas1969: 1895691/ pixabay.com)
Diagrama de dispersión
Nuestro último método se representa en un gráfico a través de burbujas o bolas. Estas representan las coordenadas cartesianas para representar así los valores de las variables que se encuentran en la elaboración de un producto.
Para que funcione dicha herramienta, tiene que haber una variable independiente o variable de medida en la que se centre el gráfico, y una variable dependiente. De esta manera, en el gráfico se mostrará la relación entre ambas y se podrá ver si es positivo o negativo.
Ejemplos de control de calidad
Los controles de calidad son muy necesarios en nuestro día a día. Sin ellos, tanto los consumidores como las empresas saldríamos mal parados económicamente o en temas de salud. Por tanto, dos de los casos donde el control de calidad es muy importante son en la alimentación y en las edificaciones. Ambas funcionan con el objetivo de asegurar nuestro bienestar.
Sin embargo, también existen otros sectores, como el de los juguetes para niños pequeños, que es muy importante para la seguridad de los más pequeños. Como vemos en la siguiente gráfica, el número de los productos para niños retirados en este caso en EE.UU, son muy elevados. De esta forma, se evita que ciertos juguetes que tienen algún fallo o son peligrosos para los niños salgan al mercado.
Control de calidad en la industria alimentaria
Los alimentos que consumimos deben pasar por un control de calidad antes de su venta. Para ello, existen unos requisitos mínimos que impone la ley española para garantizar el buen estado de un producto alimenticio.
De esta forma, los alimentos primero pasarán por una identificación y análisis del producto. En este momento el proceso se centra en elementos como la clasificación del alimento hasta el embalaje, para finalmente llegar hasta la detentación de defectos. Esto garantiza que los consumidores reciban un alimento en buen estado y listo para su ingesta.
Desde el punto de vista alimenticio, son varios los requisitos que un alimento debe pasar antes de estar preparado para su venta y consumo. Algunos ejemplos de esos requisitos son: la medición de las porciones de cada ingrediente, verificar que la fecha de caducidad sea correcta, que el producto tenga una buena temperatura para su buena conservación y el sellado de los embalajes.
Control de calidad en el sector de la construcción
Para las obras sucede lo mismo. Hay un control de calidad, pero este se realiza durante el proceso de la obra. De esta manera, se garantiza que la edificación se esté realizando de manera correcta y con todos los requisitos de calidad que se implantan. El objetivo es que la infraestructura sea segura a corto y largo plazo.
Sin este tipo de procesos durante las edificaciones, no estaríamos seguros de que una infraestructura estuviera bien hecha y cumpliera con todos los requisitos legales correspondientes. De esta manera, y al igual que otros controles, el de obras tiene sus propios requisitos en función de su sector. Aquí, los trabajadores de calidad se fijan en: revisar los proyectos, comprobar el material utilizado o hacer un seguimiento de la obra.
Como vemos, en el caso de Gran Bretaña los accidentes laborales son más numerosos en el sector de la construcción. Y no solo en Gran Bretaña, sino que esto también ocurre en la mayoría de países. Por este motivo, un control de calidad durante el proceso de construcción nos ayuda también a prevenir accidentes.
Digitalización del control de calidad
Todos sabemos que el proceso de digitalización comenzó su trayecto entrado en el siglo XXI y que muchas empresas se vieron obligadas a digitalizarse para poder seguir adelante. Sin embargo, se ha demostrado que la digitalización no solo sirve como plataforma donde seguir llevando a cabo tu empresa, sino que también sirve para que ciertas actividades sean más rápidas o se vean mejor.
Es el caso de los controles de calidad por ejemplo del sector de la construcción. Se ha comprobado que gracias a la digitalización se pueden ver planos o una maqueta del futuro edificio de una manera mucho más nítida y gráfica. Por otro lado, también se podrían controlar el sistema interno de los ascensores y el sistema contra incendios. Sin duda, uno de los avances más útiles en nuestros tiempos.
Trabajar en control de calidad
Para trabajar como técnico en control de calidad, uno de los requisitos primordiales es tener un título universitario relacionado con alguna de las áreas en las que se esté haciendo un seguimiento completo. Esto es indispensable, ya que los trabajadores de calidad deben conocer en gran profundidad los elementos que se analizan para el proceso. Estos son algunos ejemplos:
- Química
- Electrónica
- Biología
- Farmacia
Conclusión
El control de calidad es un proceso muy importante que está presente en nuestro día a día y que la mayoría de las empresas deben consultar por ley. En el caso de algunos sectores como el de la construcción o los alimentos, es aún más importante. Al fin y al cabo un fallo en ambos sectores nos perjudicaría gravemente en nuestra salud y vida cotidiana.
Según el sector en el que nos encontremos, los requisitos del proceso irán variando. Lo mismo ocurre con los conocimientos requeridos por los profesionales que trabajan comprobando que todo funcione de manera adecuada. Así mismo, existen numerosas herramientas que nos ayudan en este proceso para optimizar la fabricación de un producto de cara al futuro. Sin duda, se trata de uno de los procesos más importantes dentro de nuestra sociedad y del que se conoce muy poco.
(Fuente de la imagen destacada: Blanscape: 132528771/ 123rf.com)
Estados financieros básicos: Qué son, ventajas, riesgos y más
En el mundo de la contabilidad, existen pilares fundamentales a conocer ya sea que la estés estudiando o seas un nuevo empresario. Los estados financieros básicos son documentos obligatorios en casi todo el mundo que ayudan a identificar el desempeño de una empresa desde un punto de vista financiero.
Estos documentos deben establecerse bajo las NIIF. Esas iniciales significan Normas Internacionales de Información Financiera. Si estás tratando de entender el mundo de las finanzas, debes saber que existen 5 documentos importantes a conocer. Para aprender más sobre el tema, ¡acompáñanos!
Lo más importante
- En todos los países del mundo llevar una buena contabilidad te ayudará a crecer como empresa. No solo por los temas tributarios o legales, sino también en la toma de decisiones de tu negocio.
- Los estados financieros no solo serán de interés para los dueños. También lo serán para los socios, proveedores e inversores, entre otros.
- Por medio de los estados financieros, sabrás como está la empresa. Tendrás información sobre cuánto tiene, cuánto debe y dónde puede estar fallando. Además, podrás establecer criterios de cambio.
Lo que debes saber sobre los estados financieros básicos
Estos documentos los hacen profesionales del mundo económico, como es el caso de un contador. Sin embargo, es importante que otras personas entiendan de qué tratan. Con esta información, conocerán dónde va quedando el dinero y cómo se encuentra la empresa. Imagínalos como el diagnóstico de un doctor para tu negocio.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/estados-financieros-basicos-1.jpg)
Existen muchos sistemas contables online para llevar tu control y tus documentos financieros. (Fuente: Muza: hpjSkU2UYSU/ unsplash.com)
¿Qué son los estados financieros?
Son toda la información contable de la empresa. Además, son obligatorios y muy útiles para distintas personas, como los socios, proveedores e inversores. Por otro lado, pueden ser internos o externos a la compañía. Gracias a ellos tendrás la capacidad de conocer cómo se encuentra una empresa económicamente.
Estos informes fueron creados en principio para entidades con ánimo de lucro. Además, se hacen de forma periódica y facilitar la toma de decisiones al poder ver el movimiento de los fondos en la compañía. Estos informes deben ser:
- Confiables
- Comprensibles
- Comparables
- Verificables
¿Cuál es la utilidad de la información contable?
Hay un sinfín de datos que podemos conseguir tomando como base estos documentos financieros. Pero el objetivo principal al crearlos es proporcionar todo lo que se necesite de una entidad que pueda ser conveniente para inversores, deudores y los mismos dueños.
Sirven también para indicar datos útiles en la toma de decisiones, como por ejemplo:
- Conocer el nivel de producción y ganancia que presenta la empresa.
- Saber cuál es el estado de bienes y cuentas pendientes.
- Informar sobre el capital de la empresa.
- Entender en qué varía el movimiento de dinero en efectivo.
- Aportar transparencia sobre la situación en la que se encuentra la compañía.
- Comparar tu empresa con otras.
- Saber el nivel de financiación que posees.
¿Para quién son los estados financieros básicos?
Puede que en este instante estés descubriendo todos los beneficios de llevar unos estados financieros básicos en tu empresa o negocio. Debes saber que, para poder crearlos, tienes que llevar una contabilidad real que relacione todos tus gastos e ingresos y mucha más información. Los estados financieros se crean por los datos obtenidos de los libros contables.
Pero claro, no solo los dueños se interesan en saber lo que ocurre. También hay más personas interesados en ellos. Entre los más conocidos están:
- Socios o accionistas: Con ellos conocen el progreso y margen de ganancia de la entidad y saben si su capital está seguro o no.
- Acreedores: Tienen particular interés por el nivel de liquidez de la empresa y su garantía a la hora de cumplir sus cuentas pendientes.
- Hacienda pública: El principal interesado en conocerlo todo sobre tu negocio. Por medio de los estados financieros se obtendrá toda la información necesaria en las declaraciones de impuestos y su correcta liquidación.
- Inversionistas: Ofrecen a posibles inversores datos que ayudan a tomar la decisión de incluir dinero en dicha empresa. Es utilizado en principio para entidades que cotizan en bolsa.
- Administradores: Ayudan en la toma de decisiones y sirven para conocer el rendimiento y desarrollo de la empresa en un periodo de tiempo.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/estados-financieros-basicos-3-768x512-1.jpg)
En la contabilidad, los estados financieros son los registros principales para entregar. (Fuente: Buissine:1044172/ pixabay.com)
¿Cuáles son los estados financieros básicos de acuerdo a NIIF?
Llegamos al punto central del artículo: saber cuáles son los documentos económicos especiales de la entidad. Como ya hemos mencionado antes, es importante y obligatorio que un negocio tenga disponible su información contable y que esta sea lo más fiable posible. Así se podrán tomar decisiones beneficiosas para su crecimiento.
Los estados financieros básicos que tenemos son:
- Estado de situación financiera
- Estado de resultados integral
- De cambios en el patrimonio
- De flujos de efectivo
- Notas
El estado de situación financiera
Es el reporte principal y más conocido. También llamado balance general, es donde se reúne toda la información de la empresa para saber los bienes y deudas que se muestran en un periodo en específico.
En este balance solo se reflejan las cuentas reales, cuyos valores vienen del libro mayor y auxiliares. Se realiza por lo menos una vez al año, por lo general el 31 de diciembre. En este balance hay tres conceptos fundamentales para entender y saber leerlo:
- Activo: Son los bienes o propiedades con los que dispone una entidad.
- Pasivo: Son las obligaciones o deudas pendientes que tiene la empresa.
- Capital: Es la diferencia entre el valor de los bienes menos el monto de las obligaciones.
Para que lo veas en forma de fórmula: Activo: Pasivo + Capital
Cuenta | Monto |
---|---|
Activo | |
Caja y equivalentes | 30 000 |
Inventarios | 10 000 |
Cuentas por cobrar | 25 000 |
Total de activo corriente | 65 000 |
Propiedad, planta y equipo | 50 000 |
Total de activo no corriente | 50 000 |
Total activo | 115 000 |
Pasivo | |
Cuentas por pagar | 20 000 |
Total pasivo | 20 000 |
Patrimonio | |
Capital | 60 000 |
Reservas | 5 000 |
Resultados del ejercicio | 30 000 |
Total patrimonio | 95 000 |
Total pasivo y patrimonio | 115 000 |
Aquí te dejamos un buen vídeo explicativo sobre este reporte:
Estado de resultados integral
Este reporte recoge los ingresos y gastos que ha presentado la empresa en el periodo. Con ese documento, podemos saber la ganancia bruta y neta de nuestro negocio. Eso significa que con él veremos cuánto es lo que nos quedó de forma real en el periodo de tiempo.
Ingresos – Gastos = Beneficio o Ganancia
También se usa para el cálculo de impuestos, así como para analizar los ingresos, egresos y costos reales de la empresa. Se muestra un ejemplo a continuación:
(+,-) | Estado de resultados | Monto |
---|---|---|
Ingresos | ||
+ | Ventas | 10 000 |
- | Descuentos en ventas | (1 500) |
= | Total ingresos operacionales | 8 500 |
- | Costo de ventas | (2 500) |
= | Utilidad o margen bruto | 6 000 |
- | Gastos en ventas | (800) |
- | Gastos de administración | (300) |
= | Utilidad operacional | 4 900 |
+ | Ingresos no operacionales o financieros | 150 |
- | Gastos no operacionales o financieros | (50) |
= | Utilidad neta antes de impuestos | 5 000 |
- | Impuestos | (1050) |
= | Utilidad después de impuestos | 3 950 |
- | Reserva legal | (100) |
= | Utilidad o ganancia del ejercicio | 3 850 |
Estado de cambios en el patrimonio neto
Este documento refleja los movimientos que ocurren en el capital de la empresa durante el ejercicio económico. En él podemos obtener datos detallados sobre los aportes de los accionistas y las distribuciones de las ganancias entre ellos en el año.
Se hace un comparativo entre el año anterior y el que transcurre. Por lo general, debe revelar el resultado o ganancia del año, además de los aumentos o disminuciones de sus activos.
Concepto | Capital social | Capital adicional | Superávit de revaluación | Resultados acumulados | Total patrimonio |
---|---|---|---|---|---|
Saldo inicial (año anterior) | 83 000 | 4 000 | 75 000 | 103 000 | 265 000 |
Cambios en el patrimonio | (2 200) | (2 200) | |||
Utilidad (pérdida) neta del ejercicio | 2 800 | 2 800 | |||
Saldo final (año anterior) | 83 000 | 4 000 | 75 000 | 103 600 | 265 600 |
Saldo inicial (año vigente) | 83 000 | 4 000 | 75 000 | 103 600 | 265 600 |
Cambios en el patrimonio | 18 000 | 18 000 | |||
Utilidad (pérdida) neta del ejercicio | 21 500 | 21 500 | |||
Saldo final (año vigente) | 83 000 | 4 000 | 75 000 | 143 100 | 305 100 |
El estado de flujo de efectivo
En este caso, el documento nos ayudará a comprender las salidas y entradas de dinero de la empresa. Aportará al conocimiento sobre el dinero que ha surgido se ha usado para invertir, operar o financiar.
Todo lo que se le llame efectivo o sus equivalentes son las inversiones a corto plazo de gran liquidez. Con este reporte podemos medir el nivel de solvencia que posee la entidad. Los tres flujos entonces son:
- De explotación: Es donde se informan los cobros y pagos ocasionados por actividades que no se pueden catalogar como inversión o financiación. Se clasifican de forma directa o indirecta.
- De inversión: Son los pagos que se usan para la compra de activos no corrientes. Pueden ser materiales, mobiliario o amortizaciones, entre otras.
- De financiación: Aquí irán todos los cobros que vengan de la adquisición de títulos valores o recursos que se dan por entidades financieras, préstamos o cualquier otra forma de financiamiento.
Las notas a los estados financieros
Serán las aliadas ideales para entender qué pasa en cada uno de los estados que te hemos nombrado antes. Son una hermana de los documentos financieros que ayuda a aclarar qué sucede en los reportes. En las notas encontrarás la interpretación detallada de cada cuenta o información que no se expone en principio.
Aquí se escriben todos los datos que no se muestra en los estados financieros. Facilitan comprender mejor los elementos para que todo sea claro. Ayudan con él y revelan los saldos de las cuentas. Se caracterizan por un número para cada detalle.
Lo más importante y obligatorio que deberá mostrarse en las notas es:
- Información general de la empresa.
- Base de preparación con la declaración del cumplimiento de las NIIF en el estado financiero.
- Con las políticas contables de la empresa.
De aquí hacia abajo, puedes crear todas las notas necesarias para aclarar lo que necesites en cada uno de los estados presentados.
¿Cuándo se presentan los estados financieros?
Según las NIIF, que es la norma internacional, la frecuencia para mostrar todo el juego completo de registros es de un mínimo de una vez al año. Algunos documentos pueden realizarse de forma mensual, trimestral o semestral. Todo dependerá de las políticas que se buscan en la empresa.
También hay entidades que mensualmente desean saber cómo va el rendimiento y realizan estados de ganancias y pérdidas para ver su avance y tomar decisiones a corto plazo. En algunos casos se pueden realizar estados financieros intermedios también.
![](https://www.micreditopia.com/wp-content/uploads/2021/07/estados-financieros-basicos-4-768x512-1.jpg)
Teniendo claridad de tu dinero e inversiones, podrás tomar decisiones claras para crecer. (Fuente: Boran: bnW9O5ZOys4/ unsplash.com)
¿Qué pasa si no hago mis estados?
Esto dependerá del país que te encuentres, pero lo más común es que te sancionen. En la mayoría de haciendas o ministerios de impuestos existen multas por no presentar los estados financieros.
- Los encargados de la recolección de tasas o tributos tienen especial interés por cómo se encuentra tu empresa con respecto a la economía. Si no haces la contabilidad de tu negocio, lo más seguro es que haya alguna inspección y recibas multas o sanciones. Estas suelen ser muy altas.
- En varios países hay entidades como registros o notarías que llevan también el historial de cada compañía. Estos también pueden sancionar si no actualizas anualmente todos los datos de los estados financieros básicos.
- Además, si no los haces puede que pierdas la capacidad de análisis y entendimiento de cómo está tu negocio. Recuerda que un estado financiero es como un examen médico para tu emprendimiento. Sin él, no podrás analizar o enterarte de los males o “enfermedades” que pudieras padecer y atacarlos a tiempo.
Conclusión
Como veníamos diciendo, una empresa con una contabilidad real puede conocer cómo es su nivel de rentabilidad. De esta forma, será capaz de tomar las decisiones oportunas. Todos buscamos que un emprendimiento siga creciendo. Para ello, entender los estados financieros básicos es de gran ayuda.
Es interesante tanto para el dueño de una empresa como también para un posible inversor entender si una entidad es apta o no. De esta forma, los últimos podrán saber si merece la pena invertir en ella. Además, para que un banco o institución financiera te apruebe un crédito, tendrán que evaluar estos informes para determinar si la entidad es capaz de pagar un préstamo.
(Fuente de la imagen destacada: Buissinne: 468440/ Pixabay.com)
Cómo aumentar la productividad mediante herramientas visuales
Algunas características que nos definen como individuos son un nombre propio, una fecha de nacimiento, un domicilio, una clave única de re..